雖然經過多年努力，但谷歌似乎正在打入微軟的要塞，商務領域。

谷歌的商用軟件Google Apps中，包括撰寫文檔、協作、文本及視頻交流的應用，全都基於雲端，所以所有軟件都不用安裝在職員的電腦上。谷歌推廣這一理念已經超過六年，似乎這個理念主要會吸引小企業及科技創業公司。

肖氏工業集團的吉姆·尼爾森估計，使用谷歌而非微軟的類似產品，在七年時間裡所需的費用，只有微軟產品的7%。

但是這一理念也正在吸引規模較大的公司。過去一年，谷歌取得一系列令人矚目的勝利。例如，瑞士製藥企業羅氏公司(Hoffmann-La Roche)有超過8萬名員工使用這套產品，美國內政部(Interior Department)有9萬人使用。

價格是重要原因。谷歌每年對每位用戶收費50美元，儘管谷歌增加了新功能，但自從谷歌開始提供商用服務之後就一直維持這一價格。例如，2012年， 谷歌增加了能在不聯網的電腦上使用的功能，還提供了符合歐盟更嚴格標準的安全及數據管理功能。這使得該產品更易於出售給跨國公司及歐洲公司。

許多公司在出售雲端軟件時，即使增加功能也並不提價，但是它們也摒棄了另一項業界傳統做法，不會在標價基礎上提供折扣。

微軟的Office辦公軟件不包括電子郵件服務，要安裝在台式電腦或筆記本電腦上。2013年，該軟件的標價是，每台電腦400美元，但是許多公司在大宗採購談判後，可以得到半價優惠。

同時，微軟也會在增加了新功能和服務後提價，從而獲利。例如，2013版的Office軟件就比上一個版本貴近50美元。

國際數據公司(IDC)的分析師梅麗莎·韋伯斯特(Melissa Webster)說，“谷歌正在趕上”微軟，“谷歌產品本來只是還行，現在卻變得相當不錯。看起來2013年的熱點將是雲端的內容和協作。”

微軟也加入了雲辦公的潮流。2011年7月，微軟推出了Office365，現在微軟的軟件既有雲端版本也有使用雲計算及傳統服務器的混合版本。 Office365的起價是每人每年72美元。那些提供更多功能和軟件開發功能的版本，每人每年則高達240美元。微軟說自己的產品比谷歌產品更加物有所 值，但是這些產品並未從谷歌手裡挖走多少用戶。

信息技術研究公司Gartner在近期發佈的一份報告中稱，谷歌是微軟在雲端商用生產力軟件領域“唯一的強勁對手”。不過該報告警告說，“對谷歌這家搜索引擎巨頭來說，企業的需求可能並不是重中之重。”

谷歌不肯透露Google Apps共有多少用戶，只是說到6月份，有超過500萬家企業在使用該服務，而在2011年底，這個數字是400萬。谷歌公司一位前任高管稱，2011年 谷歌的收入是379億美元，其中大概有10億來自於Apps的收入。這位前任高管為了同谷歌保持良好關係，要求不要透露其姓名。

喬治亞州多爾頓的一家地毯製造商肖氏工業集團(Shaw Industries)擁有大約3萬名員工。今年該公司為了使用電子郵件和視頻會議等通訊功能，開始使用Google Apps。該公司的企業技術經理吉姆·尼爾森(Jim Nielsen)估計，使用谷歌而非微軟的類似產品，七年內只需支付微軟價格的7%。

肖氏工業集團是伯克希爾哈撒韋(Berkshire Hathaway)的子公司，後者由沃倫·E·巴菲特(Warren E. Buffett)執掌。但巴菲特與微軟創始人比爾·蓋茨(Bill Gates)的親密友誼，並未動搖尼爾森的意見。他說，“加起來算一算，數字相當有說服力。”

谷歌不僅價格低於微軟，報價也很簡潔。尼爾森說，他不得不研究11種價格模式，才能明白到底得付微軟多少錢。

不過，他說他選擇谷歌的首要動機是在線協作。尼爾森說，“人們在日常生活中進行越來越多的電子社交活動，他們希望將這種方式帶入辦公室。視頻遠比書信更吸引人。

他說，谷歌“在持續地改進其功能，使團隊在公司內外都能更好的協作，而且能夠控制團隊成員的登錄權限”。

微軟稱其尚未感受到威脅。微軟商業部門的一位總經理茱莉亞·懷特(Julia White)說，谷歌“尚未表明他們是認真的。從外部來看，它就是個廣告公司”。在2011年，谷歌96%的收入來自廣告。

她說，儘管微軟也出售一個類似的產品，但是多數公司並不想僅僅依靠雲端程序來做文件處理或進行溝通。她說，微軟現在有部分員工完全在線工作，而其他人既在本地電腦上工作，也通過雲程序工作，從而感受不同公司的工作方式。

儘管她不願披露數據，但是懷特說，Office365“正在成為我們增長最快的業務”。她說，谷歌如果想要威脅到微軟，需要在“隱私、數據處理和安全”等方面“提供高質量的企業服務經驗”。

但是，據美國聯邦總務管理局(General Services Administration)稱，2012年在谷歌與微軟競標的42項聯邦政府合同中，谷歌贏得23個，微軟贏得10個，其餘的合同落入另外一家公司 Zimbra的手中。該公司屬於一家雲軟件製造商威睿(VMware)。

微軟最大、盈利能力最強的部分是商業部門。在截至6月的2012年財政年度，該部門收入近240億美元。這些收入中幾乎都不是來自Office365，而是來自於我們熟悉的、老式的、安裝在公司內部電腦上的軟件。

當兩大巨頭在商業領域爭得你死我活之時，他們的雲計算軟件正在改變企業的經營方式。基於網絡的計算使得公司內外的交流都變得更容易。安裝軟件及增加功能都可以自動完成，就像用戶登錄Facebook就可以得到它的最新版本一樣。

IDC的韋伯斯特說，“一開始，人們要求的是便宜的郵件服務，但是現在一切都有關網上協作、在線日程及數據儲存功能。”IDC稱，以後軟件收入至少有50%將來自雲計算，這會挑戰微軟複雜的定價和打折方法。